Términos del servicio de QuetzalQuote

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026
Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo entre usted e Innokido LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México («Innokido», «nosotros», «nuestro»). Regulan el uso de la app de QuetzalQuote para iPhone (la «App»), de las páginas web donde sus clientes ven y firman sus propuestas (las «Páginas de propuesta») y de los correos y el soporte relacionados (en conjunto, el «Servicio»).

Lea la Sección 22 (Resolución de disputas). Exige que la mayoría de las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual vinculante, no en un tribunal, y renuncia a las demandas colectivas y a los juicios con jurado. Puede excluirse en un plazo de 30 días (vea la Sección 22.8).

Esta es una traducción al español. Si la versión en inglés y la versión en español no coinciden, prevalece la versión en inglés.

1. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

Si usa el Servicio para una empresa, confirma que tiene autoridad para aceptar estos Términos en nombre de esa empresa. En ese caso, «usted» significa tanto usted como la empresa.

2. Quién puede usar el Servicio

Solo puede usar el Servicio si:

• tiene al menos 18 años;
• lo usa para su negocio (por ejemplo, como contratista de pintura), no para fines personales, familiares o domésticos;
• su negocio está ubicado en los Estados Unidos; y
• la ley de los Estados Unidos no le prohíbe usar el Servicio (vea la Sección 24.7).

3. Su cuenta

• Usted inicia sesión con Apple o con un código de un solo uso que se envía a su correo electrónico. Mantenga seguros sus dispositivos y su cuenta de correo. Usted es responsable de todo lo que se haga con su cuenta.
• Denos información exacta y manténgala actualizada.
• Una cuenta es para un solo negocio. No comparta ni venda su cuenta.
• Avísenos de inmediato a support@quetzalquote.com si cree que otra persona ha entrado en su cuenta.

4. Qué hace el Servicio

El Servicio le ayuda a:

• tomar fotos del trabajo, grabar una nota de voz y anotar medidas;
• usar IA para preparar el alcance de un trabajo de pintura y responder a unas pocas preguntas de seguimiento (todo presupuesto parte de este borrador de la IA; después puede editar, agregar o quitar partidas y, si la IA falla, terminar el presupuesto a mano);
• calcular un presupuesto con su propio libro de precios;
• editar el presupuesto y crear una propuesta (PDF y Página de propuesta);
• permitir que su cliente acepte (con firma electrónica) o rechace la propuesta; y
• crear facturas y llevar el control de si se pagaron.

Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Si quitamos una función esencial de su plan de pago, se lo avisaremos con anticipación cuando sea razonablemente posible.

5. Funciones de IA y presupuestos

5.1 Lo que produce la IA es un borrador. La IA puede equivocarse. Puede omitir habitaciones o superficies, calcular mal tamaños, interpretar mal las fotos o su nota de voz, o redactar textos inexactos. Todo lo que produce la IA es un borrador que usted debe revisar y corregir antes de usarlo o enviarlo.

5.2 La IA no pone precios. La App calcula los precios con reglas fijas a partir de las tarifas de su libro de precios. El libro de precios viene con valores de ejemplo para que pueda empezar rápido. Estos valores no son recomendaciones de precios ni precios de mercado. Usted es responsable de fijar y revisar sus propias tarifas.

5.3 Usted es responsable de sus presupuestos y propuestas. Solo usted decide el alcance, las cantidades, los precios, los impuestos, los términos y todo lo demás que envía a sus clientes. No garantizamos que ningún presupuesto sea exacto, completo, rentable ni adecuado para un trabajo.

5.4 Cómo funciona el procesamiento con IA. Para ofrecer las funciones de IA, enviamos cierta información del trabajo a nuestro proveedor de IA. La App le pide permiso antes de hacerlo por primera vez. Nuestra Política de privacidad explica qué se envía y cómo se protege.

6. Sus responsabilidades como contratista

Usted es el único responsable de operar su negocio conforme a la ley, lo que incluye:

• tener las licencias, registros, fianzas (bonds) y seguros que exijan su estado o su ciudad;
• cumplir las leyes de mejoras del hogar y de contratistas, incluidas las reglas sobre lo que debe incluir un contrato, los avisos obligatorios, los anticipos y el derecho del cliente a cancelar (por ejemplo, la regla «Cooling-Off» de la FTC para ciertas ventas hechas en la casa del comprador, y leyes estatales similares);
• cumplir las reglas de trabajo seguro con plomo en casas construidas antes de 1978 (como la regla de Renovación, Reparación y Pintura de la EPA), los permisos y las leyes de seguridad;
• cobrar y pagar correctamente los impuestos sobre las ventas y otros impuestos; y
• cumplir los acuerdos que haga con sus clientes.

La App no comprueba si sus propuestas cumplen estos requisitos. Si una ley exige un aviso, un formulario o una redacción concretos, es su responsabilidad agregarlos.

7. No damos asesoría fiscal, legal ni financiera

El Servicio es una herramienta de software. No damos asesoría fiscal, legal, contable, financiera ni profesional. La tasa de impuesto de la App es la que usted fija (empieza en 0 %). Consulte a un profesional calificado sobre los impuestos, los contratos y el cumplimiento de las leyes en su negocio.

8. Sus clientes y su información

8.1 Su responsabilidad. Cuando usted ingresa información de sus clientes (como nombre, correo, teléfono y dirección del trabajo), o les envía una propuesta o factura, confirma que:

• tiene derecho a compartir esa información con nosotros y a contactar a sus clientes;
• ha dado a sus clientes los avisos que exige la ley y ha obtenido los consentimientos que exige la ley; y
• no ingresará información sensible que no se necesite para el trabajo (por ejemplo, números de Seguro Social, información de salud o números de cuentas financieras).

8.2 Nuestro papel. Tratamos la información de sus clientes en su nombre y siguiendo sus instrucciones, solo para prestarle el Servicio a usted, y con fines de seguridad y legales. No la venderemos, no la usaremos para publicidad ni para nuestro propio marketing. Si su cliente nos contacta por su información, podemos remitirlo a usted, y usted acepta ayudar a responder las solicitudes de las que sea responsable.

8.3 Mensajes que usted envía. Las propuestas y las facturas se envían en su nombre. Cuando comparte un enlace por mensaje de texto, WhatsApp o correo desde su teléfono, usted es quien lo envía. Usted es responsable del contenido de estos mensajes y de cumplir las leyes que se les apliquen.

9. Propuestas y firmas electrónicas

9.1 Damos la herramienta, no el contrato. El acuerdo entre usted y su cliente es solo entre usted y su cliente. Innokido no es parte de ese acuerdo, no es agente de ninguna de las partes y no es responsable de que alguna de ellas cumpla.

9.2 Cómo funciona la firma. Su cliente puede aceptar una propuesta escribiendo su nombre, dibujando una firma, dando un correo o teléfono y aceptando el uso de documentos y firmas electrónicos. Registramos la evidencia de la firma y creamos un PDF firmado con una página de certificado, como se describe en nuestra Política de privacidad.

9.3 Sus responsabilidades. Usted es responsable de:

• decidir si una firma electrónica es adecuada para su acuerdo. Algunos documentos y avisos no se pueden firmar ni entregar de forma electrónica, y algunas leyes exigen informaciones concretas antes de que un consumidor acepte recibir documentos de forma electrónica (por ejemplo, la ley federal E-SIGN, 15 U.S.C. § 7001(c));
• dar a su cliente una copia en papel si la pide o si la ley lo exige;
• asegurarse de que la propuesta incluya todos los términos, avisos y derechos de cancelación que exige la ley; y
• guardar sus propias copias de las propuestas firmadas.

9.4 Sin garantía. No verificamos la identidad de quienes firman. No garantizamos que una firma electrónica o un acuerdo sea válido o exigible en todas las situaciones.

9.5 Enlaces. Cualquier persona con el enlace de una propuesta puede abrirla. Comparta los enlaces solo con el cliente al que van dirigidos.

9.6 Cuando termina su cuenta. Mientras su cuenta exista, no puede borrar un presupuesto que su cliente ya aceptó. Si borra su cuenta, se borra todo, incluidos los presupuestos aceptados, los PDFs firmados, los registros de firma y sus Páginas de propuesta, y los enlaces dejan de funcionar. Antes de borrarla, la App le ofrece descargar todos sus PDFs firmados en un solo archivo. Conservar los registros que necesite, por ejemplo para disputas o impuestos, es su responsabilidad.

10. Suscripciones, prueba gratuita y facturación

10.1 Se venden solo a través de Apple. Las suscripciones se venden solo mediante el sistema de compras dentro de la app (In-App Purchase) de Apple y se cobran a su cuenta de Apple. Los términos de Apple también se aplican a su compra. No recibimos ni guardamos los datos de su tarjeta de pago.

10.2 Planes y precios. En la fecha de la última actualización de estos Términos, los planes eran:

• Anual: US $199 al año (el plan seleccionado por defecto);
• Mensual: US $29 al mes;
• Mensual de fundador: US $19 al mes, disponible solo para un número limitado de primeros clientes (unos 100), mientras haya plazas.

El precio, la duración y las funciones de cada plan se muestran en la App antes de comprar. Esa información es la que vale. Pueden aplicarse impuestos.

10.3 Renovación automática. Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente en ese momento, salvo que la cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Apple cobra la renovación a su cuenta de Apple dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual.

10.4 Cómo cancelar. En su iPhone, vaya a Ajustes → [su nombre] → Suscripciones, elija QuetzalQuote y toque Cancelar suscripción, o use Ajustes → Suscripción en la App, que abre la página de suscripciones de Apple. Al cancelar, mantiene el acceso hasta el final del periodo que ya pagó. Borrar la App o su cuenta no cancela su suscripción.

10.5 Reembolsos. Apple gestiona toda la facturación y los reembolsos según sus propias políticas. Para pedir un reembolso, vaya a reportaproblem.apple.com. No podemos emitir reembolsos de compras hechas a través de Apple. Si Apple emite un reembolso, su acceso a las funciones de pago termina. Para otras preguntas de facturación, escriba a billing@quetzalquote.com.

10.6 Cambios de precio. Si cambia el precio de su suscripción, Apple se lo notificará según sus reglas y, cuando corresponda, le pedirá su consentimiento antes de cobrar el nuevo precio.

10.7 Precio de fundador. Si se suscribe al plan Mensual de fundador, mantiene ese precio mientras esa suscripción se siga renovando sin interrupción. Si su suscripción de fundador termina o cambia de plan, es posible que el precio de fundador ya no esté disponible.

10.8 Prueba gratuita.

• La prueba gratuita la gestiona la App, no Apple. No requiere datos de pago y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Para seguir usando las funciones de pago después de la prueba, debe comprar una suscripción.
• La prueba empieza cuando termina de configurar su cuenta y termina cuando haya enviado 5 presupuestos o a los 14 días, lo que ocurra primero. Reenviar una versión actualizada de una propuesta no cuenta como un envío nuevo.
• Durante la prueba, la cantidad de presupuestos está limitada (actualmente, 10 presupuestos) y las propuestas llevan el pie «Hecho con QuetzalQuote» («Made with QuetzalQuote»).
• Una prueba gratuita por negocio.

10.9 Después de la prueba sin suscripción. Puede seguir viendo sus datos, crear borradores nuevos (datos del cliente, fotos, notas de voz y medidas), editar los borradores que ya tiene, descargar los PDFs ya creados, marcar facturas como pagadas, contactar a soporte, cambiar ajustes y borrar su cuenta. No puede usar las funciones de IA, enviar o reenviar propuestas, ni crear o enviar facturas hasta que se suscriba. Las propuestas que ya envió siguen funcionando, así que sus clientes todavía pueden aceptarlas o rechazarlas.

10.10 Restaurar compras. Si cambia de dispositivo, use «Restaurar compras» en la App con la misma cuenta de Apple y la misma cuenta de QuetzalQuote.

11. Límites de uso y uso razonable

Para que el Servicio sea confiable y asequible, los presupuestos y las funciones de IA tienen límites. Los límites actuales son:

• Planes de pago: hasta 40 presupuestos por mes calendario (UTC). Cada presupuesto cuenta una vez: cuando la IA lo analiza por primera vez (aunque después lo termine a mano) o, si nunca se analizó, cuando lo envía por primera vez. Editar y reenviar un presupuesto que ya contó no vuelve a contar;
• Por presupuesto: 1 análisis con IA, hasta 2 reanálisis (por ejemplo, después de agregar fotos) y 1 ronda de respuestas a las preguntas de la IA;
• Archivos por presupuesto: hasta 20 fotos y una nota de voz de hasta 5 minutos.

La App muestra su uso y sus límites actuales. Podemos ajustar los límites. Si reducimos un límite de forma que afecte de manera importante a su plan de pago, se lo avisaremos con anticipación. También podemos limitar o suspender el uso automatizado, excesivo o que perjudique al Servicio o a otros usuarios.

12. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• violar ninguna ley, ni usar el Servicio para engañar o defraudar a nadie, incluidos sus clientes;
• subir contenido que no tenga derecho a usar, o contenido ilegal, dañino o que infrinja los derechos de otra persona;
• subir fotos de personas o información privada que no se necesiten para el presupuesto;
• falsificar firmas, firmar en nombre de un cliente o cambiar un documento después de firmado;
• enviar spam o mensajes no deseados;
• intentar acceder a datos de otros usuarios o a nuestros sistemas sin permiso, o saltarse la seguridad o los límites de uso;
• copiar, aplicar ingeniería inversa o revender el Servicio, o usarlo para crear un producto competidor;
• usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) con el Servicio, salvo que lo permitamos; o
• hacer un mal uso de las funciones de IA, por ejemplo intentando que produzcan contenido dañino o que ignoren sus instrucciones.

13. Su contenido

13.1 Su contenido es suyo. «Su contenido» es la información y los archivos que usted o sus clientes ponen en el Servicio, como fotos, notas de voz, transcripciones, medidas, libros de precios, presupuestos, propuestas, firmas y facturas. Usted conserva sus derechos sobre él.

13.2 Licencia a nuestro favor. Usted otorga a Innokido una licencia limitada, no exclusiva, mundial y sin regalías para alojar, guardar, copiar, procesar, transmitir y mostrar su contenido solo para operar, proteger y prestarle el Servicio a usted (incluido el envío a nuestros proveedores de servicios según nuestra Política de privacidad), y para cumplir la ley. Esta licencia termina cuando su contenido se borra de nuestros sistemas, según nuestra Política de privacidad. No usamos su contenido para entrenar modelos de IA.

13.3 Sus garantías. Usted confirma que tiene los derechos necesarios para subir su contenido y para otorgarnos esta licencia.

13.4 Sugerencias. Si nos envía ideas o sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación hacia usted.

14. Nuestra propiedad intelectual y su licencia de la App

El Servicio, incluidos la App, el software, los diseños y las marcas, pertenece a Innokido y a sus licenciantes. Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y usar la App en dispositivos Apple que usted posea o controle, para su negocio, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple (Apple Media Services Terms and Conditions). Nos reservamos todos los derechos que no se otorguen expresamente.

15. Servicios de terceros

El Servicio depende de servicios de terceros (por ejemplo, Apple, nuestro proveedor de IA y los proveedores de correo y alojamiento). Sus términos también pueden aplicarse. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos. Al usar la App, también debe cumplir los términos de cualquier acuerdo de terceros que se aplique (por ejemplo, su plan de datos móviles y los términos de Apple).

16. Suspensión y terminación

16.1 Por su parte. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y borrar su cuenta en la App (Ajustes → Borrar cuenta). Cancele su suscripción por separado a través de Apple.

16.2 Por nuestra parte. Podemos suspender o terminar su acceso si usted incumple estos Términos de forma grave o repetida, si su uso crea un riesgo para el Servicio, otros usuarios, sus clientes o nosotros, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer el Servicio. Cuando sea razonablemente posible, se lo diremos antes y le daremos la oportunidad de corregir el problema o descargar sus documentos. Si dejamos de ofrecer el Servicio por completo, se lo avisaremos con una anticipación razonable.

16.3 Lo que sigue vigente. Las Secciones 5.3, 7, 8, 9.1, 9.4, 13.3, 13.4 y 17 a 25 siguen aplicándose después de que terminen estos Términos.

17. Exención de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» («AS IS») Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»). En la máxima medida que permita la ley, Innokido rechaza toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y no infracción. No prometemos que el Servicio funcione sin interrupciones, sin errores o de forma segura, que lo que produce la IA o los cálculos sean exactos, ni que una firma o un acuerdo sea exigible. Algunos estados no permiten excluir ciertas garantías, por lo que algunas de estas exclusiones pueden no aplicarse a usted.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley:

• Innokido no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de ganancias, ingresos, trabajos, datos o reputación, incluidas las pérdidas causadas por un presupuesto inexacto, un error de la IA o una disputa con su cliente, aunque se nos haya advertido de que eran posibles; y
• la responsabilidad total de Innokido por todos los reclamos relacionados con el Servicio o con estos Términos no superará la mayor de estas cantidades: (a) lo que usted pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que causó el reclamo, o (b) US $100.

Estos límites se aplican a cualquier fundamento legal (contrato, responsabilidad extracontractual u otro). No limitan la responsabilidad que la ley no permite limitar.

19. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a Innokido y a sus socios, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo de terceros, pérdidas y costos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) su contenido; (b) sus presupuestos, propuestas, facturas y trabajos, y sus acuerdos y disputas con sus clientes; (c) su incumplimiento de estos Términos; o (d) su violación de cualquier ley o de los derechos de cualquier persona.

20. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con una nueva fecha de «Última actualización». Si un cambio es importante, se lo diremos en la App o por correo al menos 15 días antes de que entre en vigor, salvo que el cambio lo exija la ley o sea necesario por un problema de seguridad. Si sigue usando el Servicio después de que el cambio entre en vigor, acepta los nuevos Términos. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio, cancele su suscripción a través de Apple y borre su cuenta. Los cambios en la Sección 22 no se aplicarán a disputas que hayan empezado antes del cambio.

21. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) en lo que respecta a la Sección 22. Salvo los reclamos que vayan a arbitraje o a un tribunal de reclamos menores según la Sección 22, usted e Innokido aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Bernalillo (Nuevo México).

22. Resolución de disputas: arbitraje y renuncia a demandas colectivas

22.1 Primero hable con nosotros. Antes de iniciar cualquier reclamo, envíe un aviso por escrito a support@quetzalquote.com describiendo la disputa y lo que pide. Nosotros haremos lo mismo con el correo de su cuenta. Ambas partes intentarán de buena fe resolverla en un plazo de 60 días.

22.2 Arbitraje vinculante. Si no se resuelve, cualquier disputa, reclamo o controversia entre usted e Innokido relacionada con el Servicio o con estos Términos se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, no en un tribunal. Esto incluye las cuestiones sobre si esta Sección se aplica, salvo lo indicado en la Sección 22.6.

22.3 Reglas y lugar. El arbitraje lo administrará la American Arbitration Association (AAA) según su Reglamento de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules). Si la AAA determina que se aplica su Reglamento de Arbitraje de Consumo (Consumer Arbitration Rules), se aplicará ese reglamento. El arbitraje se celebrará en el condado de Bernalillo (Nuevo México) o por videoconferencia o, si el reclamo es de US $10,000 o menos, solo con presentaciones por escrito si usted lo prefiere. Las tasas de presentación y los costos del árbitro se pagarán según lo que dispongan las reglas de la AAA.

22.4 Excepciones. Cualquiera de las partes puede (a) presentar un reclamo individual ante un tribunal de reclamos menores (small claims court) si cumple los requisitos, y (b) pedir a un tribunal que detenga la infracción o el uso indebido de propiedad intelectual.

22.5 Sin demandas colectivas. Usted e Innokido solo pueden presentar reclamos a título individual, no como demandante o miembro de ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo. El árbitro no puede combinar los reclamos de más de una persona y solo puede conceder remedios a la parte individual.

22.6 Si la renuncia a las demandas colectivas no es válida. Si un tribunal decide que la Sección 22.5 no puede aplicarse a un reclamo o una petición concretos, ese reclamo o esa petición se decidirán en un tribunal, no en arbitraje, y el resto de esta Sección seguirá aplicándose.

22.7 Renuncia al jurado. Si una disputa llega a un tribunal, usted e Innokido renuncian al derecho a un juicio con jurado, en la medida en que lo permita la ley.

22.8 Derecho a excluirse en 30 días. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje escribiendo a support@quetzalquote.com en un plazo de 30 días desde que acepte estos Términos por primera vez. Incluya su nombre, el correo de su cuenta y una declaración clara de que quiere excluirse del arbitraje. Excluirse no afecta a ninguna otra parte de estos Términos.

22.9 Plazo. En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamo debe iniciarse en un plazo de un año desde que surgió.

23. Términos exigidos por Apple

Estos términos se aplican porque usted obtiene la App en la App Store de Apple:

1. Acuerdo. Estos Términos son entre usted e Innokido únicamente, no con Apple. Innokido, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.
2. Alcance de la licencia. Su licencia para usar la App se limita a una licencia intransferible para usarla en productos de la marca Apple que usted posea o controle, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple, salvo que otras cuentas asociadas a usted pueden acceder a la App mediante En Familia (Family Sharing) o compras por volumen.
3. Mantenimiento y soporte. Innokido, y no Apple, es el único responsable del mantenimiento y soporte de la App. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la App.
4. Garantía. Innokido es el único responsable de cualquier garantía del producto, expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido válidamente. Si la App no cumple alguna garantía aplicable, usted puede avisar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubo). En la máxima medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App. Cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a un incumplimiento de una garantía es responsabilidad de Innokido, con los límites de estos Términos.
5. Reclamos sobre el producto. Innokido, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo suyo o de terceros relacionado con la App o con su posesión o uso, incluidos (a) los reclamos por responsabilidad del producto, (b) cualquier reclamo de que la App no cumple un requisito legal o regulatorio aplicable, y (c) los reclamos derivados de leyes de protección al consumidor, privacidad o similares.
6. Propiedad intelectual. Si un tercero afirma que la App, o su posesión y uso, infringe sus derechos de propiedad intelectual, Innokido, y no Apple, es el único responsable de investigar, defender, resolver y liquidar ese reclamo.
7. Cumplimiento legal. Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sometido a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos o designado por ese Gobierno como país que «apoya el terrorismo», y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
8. Contacto del desarrollador. Preguntas, quejas o reclamos sobre la App: Innokido LLC, 1209 Mountain Road PL NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, support@quetzalquote.com.
9. Términos de terceros. Al usar la App, debe cumplir los términos de los acuerdos de terceros que se apliquen.
10. Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos. Una vez que usted acepta estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacer cumplir estos Términos frente a usted como tercero beneficiario.

Si esta Sección entra en conflicto con cualquier otra parte de estos Términos, esta Sección prevalece en lo que respecta a Apple.

24. Disposiciones generales

1. Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de privacidad y cualquier término que se le muestre en la App al comprar son el acuerdo completo entre usted e Innokido sobre el Servicio.
2. Cesión. No puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.
3. Sin renuncia. Si no hacemos cumplir una parte de estos Términos, eso no es una renuncia.
4. Divisibilidad. Si una parte de estos Términos no puede aplicarse, el resto sigue vigente (sujeto a la Sección 22.6).
5. Fuerza mayor. No somos responsables de retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
6. Avisos. Podemos enviarle avisos en la App o al correo de su cuenta. Usted puede enviar avisos a support@quetzalquote.com o a nuestra dirección indicada abajo.
7. Exportación y sanciones. Usted cumplirá las leyes de control de exportaciones y de sanciones de los Estados Unidos.
8. Idioma. Si la versión en inglés y la versión en español no coinciden, prevalece la versión en inglés.
9. Partes independientes. Nada en estos Términos crea una sociedad, una empresa conjunta, una relación laboral ni de agencia.

25. Contacto

Innokido LLC
1209 Mountain Road PL NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
Soporte: support@quetzalquote.com
Facturación: billing@quetzalquote.com
Privacidad: privacy@quetzalquote.com
O use Soporte en la App.